AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Inhaltsverzeichnis

  1. Geltungsbereich
  2. Vertragsschluss
  3. Widerrufsrecht
  4. Preise und Zahlungsbedingungen
  5. Liefer- und Versandbedingungen
  6. Eigentumsvorbehalt
  7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
  8. Anwendbares Recht
  9. Alternative Streitbeilegung


1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der HamLed – Hamburger Retail GmbH(nachfolgend „Verkäufer“) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der im Online-Shop dargestellten Waren abschließt.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, es ist ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.


2) Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop enthaltenen Produktdarstellungen sind keine verbindlichen Angebote des Verkäufers, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop integrierte Online-Bestellformular abgeben.
Nach Auswahl der gewünschten Artikel, Hinzufügen in den Warenkorb und Durchlaufen des Bestellprozesses gibt der Kunde mit Klick auf den den Bestellvorgang abschließenden Button ein verbindliches Vertragsangebot ab.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen durch:

  • Versand einer Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail oder Brief)
  • Lieferung der Ware
  • Aufforderung zur Zahlung

Die Frist beginnt am Tag nach Eingang des Angebots und endet mit Ablauf des fünften Tages. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Annahme, gilt das Angebot als abgelehnt.

2.4 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen.
Zahlt der Kunde über eine im Bestellprozess angebotene PayPal-Option, erklärt der Verkäufer die Annahme des Angebots bereits mit dem Klick des Kunden auf den Bestell-Button.

2.5 Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden in Textform (z. B. E-Mail) zugesandt.
Bei bestehendem Kundenkonto können die Bestelldaten im passwortgeschützten Bereich eingesehen werden.

2.6 Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit über die im Bestellprozess vorgesehenen Korrekturmöglichkeiten ändern.

2.7 Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

2.8 Die Bestellabwicklung und Kommunikation erfolgen in der Regel per E-Mail. Der Kunde muss sicherstellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails empfangen werden können.


3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

3.2 Nähere Informationen ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

3.3 Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Nutzung unseres Widerrufs- und Retourenportals gelten die auf der Widerrufs-/Retourenseite ausgewiesenen länderspezifischen Rücksendegebühren. Für Rücksendungen aus Deutschland beträgt die Rücksendegebühr bei Nutzung des DHL-Rücksendelabels 6,49 €. Bei berechtigten Reklamationen wegen mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben die gesetzlichen Gewährleistungsrechte unberührt.


4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, handelt es sich bei allen Preisen um Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Zusätzlich fallen Versandkosten wie folgt an:

  • Deutschland: Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands – ohne Mindestbestellwert
  • EU (außer Deutschland): 17,95 €
  • Europa (Nicht-EU / EFTA / Balkan / UK): 29,95 €
  • USA: 54,95 USD
  • Schweiz: CHF 27,50 oder Informationen zur Lieferung über MeinEinkauf.ch
  • Weitere verfügbare internationale Lieferländer: 39,95 €; darunter beispielsweise Kanada und Japan. Die Verfügbarkeit und der Tarif in der Bestellwährung werden im Checkout angezeigt.

Die vollständige Länderübersicht und weitere Informationen zu den Versandkosten findest du auf unserer Versandseite.

4.2 Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Online-Shop angegeben.


5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Eine Lieferung an DHL Packstationen ist möglich.

5.2 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt er die dadurch entstehenden angemessenen Mehrkosten. Dies gilt nicht, wenn er sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für Rücksendungen gilt die Regelung in der Widerrufsbelehrung.

5.3 Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.


6) Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers.


7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

7.1 Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

7.2 Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden sofort beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer zu informieren.
Unterbleibt dies, hat dies keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.


8) Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.


9) Alternative Streitbeilegung

9.1 Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.